Restablecer Notion

En este artículo

A veces, las cosas no funcionan como se espera. Así es como puedes volver a utilizar Notion ⚠️

Consulta nuestra página de estado y X para obtener actualizaciones en directo sobre cualquier problema conocido.

Nota:

Al restablecer tu app o navegador, se cerrará la sesión de todas las cuentas activas de Notion. ¡Asegúrate de tener tus datos de inicio de sesión a mano para poder volver a acceder después de restablecer la caché!
¿No ves la barra del menú? En Windows, es posible que tengas que presionar alt para verlo aparecer.

Restablecer Notion puede ayudar a resolver problemas, como el contenido que no se muestra de forma correcta.

Restablecer Notion para escritorio

Para restablecer Notion para escritorio:

Selecciona Vista en la barra de menú de tu dispositivo Forzar recarga.
Selecciona Ayuda en la barra de menú → Solución de problemas → Restablecer y borrar todos los datos locales.
Cierra Notion, luego:
- En Mac: abre Finder y, a continuación, selecciona IrIr a carpeta en la barra de menú. Ingresa /Users/<USERNAME>/Library/Application Support, luego elimina Notion.
- En Windows: en el explorador de archivos, dirígete a C:\Users\<USERNAME>\AppData\Roaming, luego elimina Notion.
Descarga la app de escritorio nuevamente en https://notion.com/download.

Si recibes un mensaje de error al intentar eliminar Notion, verifica lo siguiente:

Cerraste completamente la app de Notion (no se está ejecutando en segundo plano ni en la bandeja del sistema).
No hay procesos de Notion en ejecución en el Administrador de tareas.

Luego, intenta eliminar la aplicación nuevamente.

Restablecer Notion para web

Chrome y Microsoft Edge

Abre las herramientas de desarrollo usando cmd + opción + i para Mac o ctrl + shift + i para Windows.
Con las herramientas de desarrollador abiertas, haz clic derecho en el botón de reseteo de tu navegador.
Selecciona Borrar caché y forzar actualización.
En Herramientas de desarrollo, ve a Aplicación y expande las Cookies a la izquierda.
Haz clic derecho en el enlace de Notion y selecciona Borrar.

Safari

Abre el menú de Safari en la barra de menú de tu sistema y selecciona Preferencias.
En la sección Privacidad, selecciona Administrar datos del sitio web.
Busca y selecciona Notion, luego selecciona Borrar todo.

Firefox

A la izquierda de la URL, selecciona 🔒 → Borrar cookies y datos del sitio → Borrar.

Restablecer Notion para dispositivos móviles

Para restablecer Notion para dispositivos móviles, solo tienes que eliminar la app de tu dispositivo y volver a instalarla. No te preocupes por perder tus datos de Notion: ¡están sincronizados con tu cuenta!

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