Errores comunes de Notion
Consulta nuestra página de estado y X para obtener actualizaciones en directo sobre cualquier problema conocido.
Algunos mensajes de error y problemas comunes que puedes encontrar en Notion son:
"Algo no va bien"
"Algo salió mal"
"Mmm... Algo no va bien"
“Hubo un problema al guardar los cambios”
"No se pueden guardar los cambios"
«La operación de almacenamiento no se ha completado»
"La aplicación de Notion está dañada"
No se puede acceder a Notion o a páginas específicas de Notion
Las siguientes opciones pueden ayudar a resolver estos errores:
Consulta nuestra página de estado y X para obtener actualizaciones en directo sobre cualquier problema conocido.
Cierra la sesión de tu cuenta de Notion y vuelve a iniciarla.
Reinicia tu dispositivo e inténtalo de nuevo.
Accede a Notion desde otro dispositivo o navegador, o desde una pestaña de incógnito.
Borra tu almacenamiento local y la caché del navegador. Aquí tienes algunos recursos sobre cómo borrar el almacenamiento local en varias plataformas:
Sal y reinicia el navegador.
Restablece tu aplicación de Notion siguiendo estas instrucciones y asegúrate de tener la versión más reciente de Notion.
Asegúrate de usar Notion en un dispositivo y plataforma compatibles.
Si usas un Chromebook o un dispositivo ChromeOS, debes saber que estos dispositivos no son compatibles. Utiliza un navegador web como Chrome, Firefox, Safari o Edge, o un dispositivo móvil Android o iOS para poder acceder a todas las funciones de Notion.
Si usas un dispositivo móvil de Apple con el iOS 15 o anterior, debes saber que estas versiones del sistema operativo no son compatibles. Si tu dispositivo admite una actualización a iOS 16 o posterior, actualízalo. Si el dispositivo no es compatible con iOS 16 o versiones posteriores, es posible que puedas seguir utilizando Notion, pero la aplicación podría no funcionar como se espera.
Desactiva cualquier VPN que estés usando y vuelve a intentarlo.
Incluye el dominio notion.so en la lista de dominios permitidos de tu VPN y vuelve a intentarlo.
Cuándo puede ocurrir este error
Si ves un error con el mensaje "Sin conexión" o "Conéctate a Internet para comenzar", es posible que se haya perdido la conexión a Internet, o bien que tu red o algún software de privacidad o seguridad instalado en tu dispositivo esté bloqueando el acceso a Notion.
Acciones que puedes tomar para solucionar el error
Para corregir este error:
Asegúrate de tener conexión a Internet y que dicha conexión no esté caída ni sea inestable.
Comprueba si estás utilizando un software proxy, firewall o VPN en tu ordenador que pueda estar bloqueando el acceso a Notion.
Si tu dispositivo está conectado a una red que pertenece a un centro educativo, corporación u organización, pídele al departamento informático que desbloquee Notion en dicha red.
Si tu dispositivo está conectado a una red personal, prueba a cambiar tu DNS a 1.1.1.1 u 8.8.8.8. Descubre cómo hacerlo aquí →
Cuándo puede ocurrir este error
Es posible que aparezca un error con el mensaje “Tu archivo supera el límite de 5 MB del plan gratuito”. Recuerda que en el plan gratuito tienes un límite de 5 MB para las importaciones.
Acciones que puedes tomar para solucionar el error
Para corregir este error:
Puedes eliminar los archivos importados que ya no necesites.
Puedes suscribirte a un plan pago para aumentar tu límite de importación a 50 MB.
Cuándo puede ocurrir este error
Es posible que veas un error con el mensaje “Se alcanzó el límite de solicitudes. Vuelve a intentarlo más tarde”.
Este error suele aparecer cuando se excede el número permitido de solicitudes a la API de Notion, generalmente al intentar duplicar un gran volumen de contenido en Notion. Actualmente, puedes duplicar hasta 50 000 bloques por hora. Este límite está establecido para garantizar que todos los usuarios tengan un acceso justo a Notion.
Acciones que puedes tomar para solucionar el error
Para corregir este error:
Espera una hora y vuelve a intentar duplicar el contenido para evitar alcanzar el límite.
Reduce el contenido que intentas duplicar. Por ejemplo, si estás intentando duplicar una página, puedes eliminar partes que no necesitas duplicar o dividirla en varias páginas. Luego, vuelve a intentar duplicarla.
Cuándo puede ocurrir este error
Al intentar agregar texto a tu página, podrías ver un error con el mensaje “El cuerpo de la solicitud es demasiado grande”. Este error, también conocido como error HTTP 413, puede ocurrir cuando intentas pegar un gran volumen de texto (más de 500 KB) en una página de Notion.
Acciones que puedes tomar para solucionar el error
Para solucionar el error, intenta dividir el texto que intentas copiar y pegar en fragmentos más pequeños.
Cuándo puede ocurrir este error
Es posible que aparezca un error con el mensaje “Transacciones no guardadas: no tienes acceso para desplazar esta página a la ubicación deseada”. Esto podría ocurrir porque:
Estás intentando configurar una integración o un bot en una página a la que solo tienes acceso como invitado o a la que no tienes acceso completo.
Tu integración o bot no tienen acceso a la página en la que te encuentras.
Acciones que puedes tomar para solucionar el error
Para corregir este error:
Asegúrate de tener el acceso adecuado a la página en la que te encuentras.
Otorga acceso a tu integración o bot a la página en la que te encuentras.