¿Qué son los créditos de Notion?

Los créditos de Notion son un complemento para los planes Business y Enterprise. Se comparten en todo el espacio de trabajo y te permiten ejecutar Agentes Personalizados, Workers, modelos de alto consumo de créditos y uso adicional de la IA de Notion para funciones elegibles más allá de tu uso de créditos Standard y Select.

Si gestionas la facturación desde el producto, los administradores pueden comprar créditos y realizar un seguimiento del uso en el panel de control de créditos de Notion. Si trabajas con un equipo de cuentas, ellos pueden ayudarte a estimar tus necesidades de crédito y revisar las opciones disponibles.

Existen dos tipos de créditos de Notion que puedes comprar: mensuales y anuales. El tipo de crédito que puedes adquirir depende de tu plan de suscripción principal.

Si gestionas la facturación desde el producto:

• Los usuarios con planes mensuales pueden comprar créditos mensuales.

• Los usuarios con planes anuales pueden comprar créditos anuales.

Si trabajas con un equipo de cuentas:

• Puedes comprar créditos mensuales, anuales o bajo demanda.

• El uso de tus créditos se descontará en el siguiente orden: mensuales, anuales y, por último, bajo demanda.

• Para comprar créditos, ponte en contacto con tu equipo de cuentas.

Los créditos mensuales son una buena opción si tu espacio de trabajo utiliza una cantidad constante de créditos cada mes, como los flujos de trabajo de Agentes Personalizados con un uso predecible. Los créditos no utilizados se restablecen cada mes.

Los créditos anuales son una buena opción si deseas flexibilidad durante todo el año, como un uso que aumenta, tiene picos o varía entre equipos y trimestres. También son útiles para la experimentación y proyectos con plazos determinados. Dado que puedes utilizar los créditos anuales en cualquier momento durante tu año de suscripción, cuestan más y funcionan bien como un fondo flexible.

Puedes consultar tu fecha de facturación, así como las fechas de restablecimiento de créditos y de caducidad, en el panel de control de créditos de Notion.

Los créditos mensuales cuestan $10 por cada 1.000 créditos al mes y puedes ajustar la cantidad cada mes según tus necesidades.

• Compra en cualquier momento. Si te quedas sin créditos antes del próximo restablecimiento, puedes comprar más a mitad del ciclo para mantener las funciones en marcha. Obtendrás la cantidad total de inmediato y los créditos no se prorratean.

• Los créditos se restablecen mensualmente. Tus créditos se restablecen a la cantidad que compraste. Los créditos no utilizados no se acumulan al mes siguiente.

• Adapta tus créditos a tu uso mensual. Los administradores pueden aumentar o disminuir la cantidad para cada ciclo de facturación. Los aumentos están disponibles de inmediato, mientras que las disminuciones surten efecto al comienzo del mes siguiente.

• Los créditos se facturan mensualmente. Los créditos mensuales se facturan junto con tu suscripción mensual a Notion.

Los créditos anuales cuestan 13 $ por cada 1000 créditos. Los administradores de planes Business o Enterprise anuales pueden comprar créditos de Notion anuales.

• Compra en cualquier momento. Compra créditos anuales en cualquier momento y utiliza la cantidad total de inmediato. Si necesitas más adelante, puedes añadir créditos sin esperar a la renovación.

• Ajusta según cambien tus necesidades. Aumenta tu cantidad de créditos anuales en cualquier momento; los nuevos créditos estarán disponibles de inmediato. Puedes programar una reducción o cancelación para tu próxima renovación.

• Utiliza primero tus créditos existentes. Si tu espacio de trabajo tiene varios tipos de créditos, Notion utiliza primero los créditos libres, seguidos de los créditos mensuales y, por último, los créditos anuales.

• Utiliza los créditos de forma flexible durante todo tu año de suscripción. Los créditos anuales permanecen disponibles hasta que se renueve tu suscripción, lo que te da más flexibilidad para adaptarte a los cambios en el uso. Los créditos no utilizados caducan en la renovación y no se transfieren, incluso si los compraste a mitad de año.

Tu plan de Notion y tus compras de créditos de Notion se facturan por separado. Esto significa que un problema con un pago de créditos de Notion no afecta a tu plan de Notion, y un problema con el pago de tu plan de Notion se gestiona por separado.

Si un pago de créditos de Notion no se procesa:

• Tu equipo seguirá utilizando los créditos que ya has pagado.

• Los créditos que superen la cantidad que ya has pagado se retendrán. Una vez que actualices tus datos de pago y se procese el pago, el resto de tus créditos se desbloquearán automáticamente.

• Verás una alerta en Notion cuando un pago requiera atención, para que un administrador pueda solucionarlo.

Algunos métodos de pago, como las transferencias bancarias, tardan unos días en procesarse. Mientras un pago sigue en proceso, tu equipo puede seguir usando créditos hasta la cantidad que has decidido comprar. No se retiene nada a menos que el pago falle realmente.